Informazioni sulla spedizione

1. Paesi supportati per la spedizione

Inkme6 accetta e supporta ordini da tutto il mondo, fornendo servizi di spedizione nei seguenti paesi/regioni. Non importa dove ti trovi, puoi effettuare il tuo ordine tramite it.inkme6.com.

2. Tempi di elaborazione dell'ordine

Tutti gli ordini vengono elaborati tramite stampa personalizzata, con un tempo di elaborazione tipico di 1-3 giorni lavorativi.

3. Metodi di spedizione, costi e tempi di consegna per diversi paesi

Inkme6 offre spedizione standard gratuita per ordini superiori a $50 verso i 48 stati contigui e Washington, D.C., così come per i clienti internazionali. La spedizione gratuita non è attualmente disponibile per Hawaii, Alaska e clienti internazionali. Spedizioni negli Stati Uniti e internazionali: la spedizione base costa $6.99, con tempi di consegna fino a 6-8 giorni lavorativi.

4. Tasse e costi aggiuntivi

A causa della Brexit, i clienti che acquistano merci spedite dal Regno Unito potrebbero dover pagare dazi doganali e IVA. Non ci sono tasse aggiuntive per i clienti di altri paesi/regioni, eccetto il Regno Unito.

5. Tracciamento dell'ordine

Puoi tracciare il tuo ordine accedendo a it.inkme6.com e visitando la pagina "Cronologia ordini". Inoltre, una volta che il tuo ordine è stato spedito, ti invieremo le informazioni di tracciamento via email per tenerti aggiornato sullo stato del tuo ordine. Ricorda che tutti i tempi di consegna stimati sono giorni lavorativi - esclusi fine settimana e festivi.

6. Articoli nel carrello spediti in modo anomalo

Inkme6 collabora con i titolari dei diritti di proprietà di programmi TV, film e personalità, i cui accordi di licenza possono includere restrizioni sulla spedizione e sui prodotti. Ciò significa che i design di fan art relativi a queste proprietà sono vietati alla vendita in alcuni paesi o su alcuni prodotti.

7. Ritiro in loco fisico

No - Inkme6 è un marketplace esclusivamente online senza inventario in locazioni fisiche. Sebbiamo siamo felici di aiutarti online, non possiamo fornire supporto clienti presso la nostra sede.

8. L'ordine non è andato a buon fine

Ci sono alcune ragioni per cui questo potrebbe accadere. Ecco alcune delle più comuni:

le informazioni di fatturazione inserite non corrispondono a quelle registrate per il metodo di pagamento il sito ha raggiunto il timeout (scusaci!) stai utilizzando un browser o un sistema operativo incompatibile Se hai ulteriori problemi o domande, contattaci tramite la pagina "Contattaci"!

9. Quando verrò pagato per il mio ordine?

Il tuo metodo di pagamento verrà addebitato quando confermi il tuo ordine al checkout. Dopo aver inviato il tuo ordine, riceverai un'email di conferma. Se riscontri addebiti confusi, non esitare a contattarci all'indirizzo [email protected]

10. Quali sono gli orari del servizio clienti? Come posso contattarvi?

Gli orari del servizio clienti sono dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 17:00 EST.

Ogni volta che hai bisogno di aiuto, siamo qui per assisterti o possiamo chattare tramite il sito web da desktop o laptop durante gli orari sopra indicati. Se ci manchi durante l'orario lavorativo, inviaci un'email a [email protected] - riceverai una risposta entro due giorni lavorativi. Il nostro team è felice di aiutarti!

11. Materiale e stampa delle magliette

I capi di base sono realizzati utilizzando la stampa diretta su tessuto. Questo processo prevede la pre-lavorazione del capo prima di caricarlo nella stampante. Il pre-trattamento assicura che la stampa penetri nelle fibre del tessuto, rendendola più resistente all'usura rispetto a una stampa a trasferimento tradizionale che si limita a stare sopra.

Maglietta grafica
Una collezione di magliette grafiche a tutta superficie, tutte realizzate con una tecnica diversa chiamata stampa a sublimazione.

Sotto l'effetto del calore, questi inchiostri si trasformano in gas e si legano al tessuto in poliestere. Poiché l'inchiostro diventa parte della struttura del materiale, l'immagine sul tessuto non sbiadirà né si creperà, anche dopo numerosi lavaggi.

12. Il regalo include una fattura?

Nella maggior parte dei casi, l'unica fattura fornita è l'email di conferma che ricevi dopo l'ordine. Tuttavia, per alcune spedizioni internazionali, è necessario allegare una fattura al pacco per motivi doganali.

13. Cura delle magliette

Raccomandiamo di lavare tutti i capi in acqua fredda e di asciugarli all'aria. Non solo è meglio per l'ambiente, ma garantisce la longevità delle tue stampe, indipendentemente dal tipo di prodotto acquistato.

14. Design di Inkme6

Inkme6 offre un'ampia varietà di design che coprono molti temi e stili diversi, tra cui ma non limitati a animali, umorismo, tecnologia, arte e altro ancora. Il nostro team di design è costantemente al lavoro per aggiornare e aggiungere nuovi design per garantire che ci siano opzioni sufficienti per soddisfare gusti e preferenze diverse. Puoi sfogliare la nostra libreria di design sul nostro sito web per trovare il design più adatto a te.

15. Cosa succede se un design che mi piace non è più disponibile?

Non riesci a trovare il design che stavi cercando? Oh no! Tuttavia, non tutto è perduto! Sentiti libero di inviare un'email al nostro team di assistenza e vedremo se possiamo fare magie per renderlo nuovamente disponibile.

Non siamo sempre in grado di ripristinare il vecchio design. Alcuni design potrebbero non essere ristampabili per una serie di motivi, come l'età del design, design provenienti da passate competizioni collaborative, licenze scadute, richieste di rimozione del designer o altri motivi. Tuttavia, siamo sempre felici di verificare per te!

16. Il mio ordine arriverà in tempo per le festività?

Speriamo che tu abbia una festività felice e piacevole! Nello spirito di consegnare i regali nelle mani dei tuoi cari, piuttosto che stampare imbarazzantemente un messaggio che mostra che tutto ciò che hai ordinato non è arrivato in tempo, ti consigliamo di fare acquisti in anticipo per assicurarti che i tuoi regali importanti ti raggiungano con abbondanza (e tempo nelle mani del destinatario).

Supponendo un tempo di elaborazione standard (circa 1-3 giorni). Speriamo che il tuo ordine arrivi tempestivamente e faremo in modo che venga spedito il prima possibile. Tuttavia, a causa di tempi di elaborazione prolungati e altri possibili ritardi (problemi di stock/doganali/meteo/quantità), non possiamo garantire che la consegna arrivi in una specifica data festiva.